Chăm sóc khách hàng 8Day được ra đời và phát triển với mục đích hỗ trợ giải đáp mọi vấn đề người chơi gặp phải. Nhờ sự chuyên nghiệp, tận tâm và thời gian phải hồi nhanh chóng; đội ngũ CSKH thuộc 8Day luôn nhận được phản hồi tốt từ hội viên. Từ đó xây dựng nên một cộng đồng cá cược trực tuyến an toàn, uy tín và chất lượng.
Thông tin về bộ phận chăm sóc khách hàng 8Day
Chăm sóc khách hàng 8Day là bộ phận đã được thành lập ngay khi không gian giải trí này ra mắt thị trường. Bộ phận này có trách nhiệm tiếp nhận thông tin và giải đáp mọi thắc mắc của người chơi trong suốt quá trình tham gia cá cược. Bất cứ khi nào cần được hỗ trợ, anh em chỉ cần liên hệ qua các kênh 8Day cũng cấp sẽ có tư vấn viên tiếp nhận ngay.
Đội ngũ nhân viên CSKH tại 8Day được đào tạo chuyên nghiệp, có kiến thức và am hiểu mọi sản phẩm nhà cái cung cấp. Nhờ đó khi nhận được yêu cầu từ phía hội viên có thể nhanh chóng tìm ra hướng xử lý thích hợp nhất. Điều này giúp quá trình trải nghiệm của người chơi không bị gián đoạn quá lâu.
Điểm đặc biệt làm nên sự thành công cho chăm sóc khách hàng 8Day chính là ở hỗ trợ 24/7, bao gồm cả ngày lễ tết. Nhân viên sẽ thay phiên trực chat ở tất cả các kênh liên hệ khác nhau. Ngoài ra nhà cái còn sử dụng công nghệ tân tiến để thu thập phản hồi của người chơi. Đảm bảo mọi thắc mắc người chơi gửi đến đều được giải quyết theo thứ tự.
Những vấn đề chăm sóc khách hàng 8Day hỗ trợ giải quyết
Để chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất, nhân viên làm việc tại bộ phận này đều được đào tạo chuyên nghiệp. Dưới đây là những vấn đề chính người chơi có thể gặp phải đã được 8Day Forex tổng hợp lại:
Cung cấp link vào 8Day chính xác, không bị chặn cho hội viên
Trong thời gian bảo trì hệ thống hoặc bị nhà mạng chặn, người chơi phải tìm link truy cập 8Day khác để trải nghiệm cá cược. Và để tránh trường hợp truy cập nhầm link lừa đảo, hội viên thường liên hệ đến chăm sóc khách hàng 8Day để được cung cấp link chuẩn. Điều này vừa giúp tiết kiệm thời gian cho người chơi, lại đảm bảo sự uy tín cho nhà cái.
Hướng dẫn đăng ký/đăng nhập, nạp/rút tiền 8Day
Với các tân thủ tham gia cá cược lần đầu tại nhà cái 8Day chắc hẳn sẽ gặp khá nhiều vấn đề liên quan đến đăng ký/đăng nhập và nạp rút tiền vào tài khoản. Bất cứ khi nào cần được hỗ trợ hãy liên hệ để được chăm sóc khách hàng 8Day giải đáp. Chỉ cần đưa ra câu hỏi, các tư vấn viên sẽ nhanh chóng phản hồi với những câu trả lời đúng trọng tâm, giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Thể lệ khuyến mãi, chi tiết cách nhận thưởng
8Day thường xuyên cung cấp cho hội viên rất nhiều khuyến mãi khác nhau để tăng thêm nguồn vốn cá cược. Để cập nhật khuyến mãi mới nhất, điều kiện tham gia cũng như cách nhận thưởng bạn có thể liên hệ CSKH của nhà cái. Thông qua đó sẽ giúp anh em không bỏ lỡ bất cứ ưu đãi nào.
Hỗ trợ đổi mật khẩu 8Day, lấy lại tài khoản
Các trường hợp như người chơi không nhớ mật khẩu đăng nhập hoặc tài khoản 8Day bị khóa không rõ lý do đều được chăm sóc khách hàng hỗ trợ ngay. Anh em chỉ cần liên hệ và cung cấp đầy đủ thông tin cùng vấn đề gặp phải, tư vấn viên sẽ xác minh danh tính và cấp mật khẩu mới trong thời gian sớm nhất.
Liên hệ chăm sóc khách hàng 8Day bằng cách nào?
Hỗ trợ đa kênh là cách để chăm sóc khách hàng 8Day có thể phục vụ mọi hội viên nhanh chóng. Khi gặp phải vấn đề nào đó, anh em cược thủ hãy chọn một trong số những hình thức dưới đây để liên hệ:
Chat trực tuyến
Đây là kênh liên hệ thông dụng và có thời gian phản hồi nhanh chóng nhất tại 8Day. Mục live chat được bố trí ở góc phải phía dưới màn hình với biểu tượng hình ô vuông. Khi cần sử dụng, hãy click vào biểu tượng và nhập câu hỏi vào ô trống, cuối cùng chọn gửi. Hệ thống ngay khi tiếp nhận thông tin sẽ phản hồi lại cho người chơi.
Liên hệ hotline
Tại trang chủ của 8Day luôn cập nhật số hotline để phục vụ anh em cược thủ khi có nhu cầu. Hotline có nhân viên trực điện thoại 24/7, người chơi khi liên hệ có thể gặp trực tiếp tư vấn viên, đưa ra câu hỏi và chờ đợi giải đáp. Tuy nhiên với hình thức hỗ trợ này anh em sẽ mất một khoản phí theo quy định của từng nhà mạng.
Liên hệ chăm sóc khách hàng 8Day bằng email
Trường hợp những phương thức liên hệ trên quá tải, không thấy phản hồi anh em có thể chọn cách gửi email. Lưu ý hãy dùng email đã liên kết đến tài khoản cá cược 8Day để được xác minh nhanh chóng. Nội dung email cần có đủ tên tài khoản cá cược, họ tên và vấn đề cần được giải đáp. Hệ thống sau khi nhận được thư sẽ tìm hiểu, giải quyết và gửi email phản hồi.
Chăm sóc khách hàng 8Day từ khi thành lập cho đến nay đã làm rất tốt vai trò của mình trong việc hỗ trợ người chơi. Nhờ đó càng khẳng định được sức hút của nhà cái đến hội viên khi lựa chọn 8Day để trải nghiệm. Bất cứ khi nào cần được trợ giúp, hãy liên hệ ngay nhé!
